キャンセルポリシー

通常キャンセル料金

お客様都合でのキャンセルの場合、以下の返金スケジュールが適用されます。パーセンテージは、返金されるご予約総額の割合を示しています：

• 開始日の46〜60日前までのキャンセル： 100%返金（全額返金）。
• 開始日の31〜45日前までのキャンセル： 30%返金。
• 開始日の1〜30日前までのキャンセル： 0%返金（返金なし）。

安全・悪天候による中止

強風や視界不良、その他安全上の理由でリゾートが全リフトの運行を停止した場合、またはアバランチリスクによりガイドがバックカントリーの催行を不可能と判断した場合、以下が適用されます：

• 別の日程への振替変更（予約枠の空き状況によります）。
• 日程変更が不可能な場合、全額100%を返金いたします。

免責事項・安全への同意

ウィンタースポーツ（スキー、スノーボード、バックカントリーツアー）には固有の危険が伴います。ご予約を確定させた時点で、EZO Snowsportsの安全規則に従うことに同意したものとみなされます。安全確保のため、すべてのレッスン参加者へのヘルメット着用を強く推奨し、バックカントリー参加者には雪崩レスキューギアの携行を義務付けております。